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Aktuelles

Jahresrückblick 2018

An erster Stelle bedanken wir uns bei unseren Kunden für das uns entgegengebrachte Vertrauen. 

Es ist uns stets ein Ansporn, sie immer schnell und qualitativ hochwertig zu bedienen. Auch heuer konnten wir den Kreis unserer Kunden erweitern und den Kontakt zu unseren Stammkunden intensivieren.

Ein dickes Dankeschön gilt auch in diesem Jahr wieder unserem Büroteam, zu dem inzwischen sechs vereidigte Übersetzer/innen und Dolmetscher/innen sowie die tatkräftigen Mitarbeiter/innen in Projektmanagement und Verwaltung zählen. In Zusammenarbeit mit unseren zahlreichen freien Übersetzer/innen und Dolmetscher/innen konnten wir erfolgreich und auch unter Zeitdruck eine große Anzahl an Projekten verschiedenster Art verwirklichen.

Außerdem haben wir in diesem Jahr eine Werbeoffensive über verschiedene Medienkanäle gestartet. In erster Linie ist hier die optische und inhaltliche Aktualisierung unserer Homepage zu erwähnen, für die in unseren Räumen ein Fotoshooting stattfand. Ferner wurde unser geplanter Werbespot in die Tat umgesetzt und auf dem Fernsehsender TVA Ostbayern ausgestrahlt. Wir erzielten auch damit ein höchst positives Feedback.

Auch das Thema Kundenbetreuung spielte im vergangenen Jahr eine große Rolle. Unsere Präsenz im Internet und somit auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden konnten durch den Einsatz von Google My Business intensiviert werden. Nun können wir zeitnah und verstärkt auf Anregungen und Reaktionen der Kunden im Internet reagieren.

Einiges getan hat sich auch bei unserem Sprachenangebot. Weniger geläufige Sprachen, die sogenannten Exoten, u.a. Oromo oder Yoruba, können jetzt durch weitere kompetente Dolmetscher kurzfristig angeboten werden.

Last but not least möchten wir unserem lieben Teamkollegen Mikaeil Ansari herzlichst zur bestandenen Dolmetscherprüfung für die persische Sprache gratulieren. Er darf sich nun „Öffentlich bestellter und allgemein beeidigter Dolmetscher und Übersetzer“ nennen. Sein Erfolg ist eine weitere Motivation für uns alle, uns laufend weiterzubilden und zu verbessern.

In diesem Sinne wünschen wir allen unseren Kunden und Mitarbeitern ein erfolgreiches Jahr 2019!

Theresa Forster